Workshop - Convivência e Conflitos - Como Transformá-los em Oportunidades de Aprendizado

Workshop - Convivência e Conflitos

Workshop - Como Transforma-los em oportunidades de Aprendizado

GRATUITO

Uma parceria 

                                                            

EMPREENDEDORISMO

Compreender questões de Gestão e Negócios

  

Proposta

Qualificar para que se compreenda como funciona uma empresa, avaliando as características pessoais e as oportunidades do mercado que ajudará neste desenvolvimento.

Objetivo

Proporcionar conhecimento das características empreendedoras, como aproveitar as oportunidades de negócios, desenvolvimento do plano de negócios simplificado.

Público-alvo

Interessados em se tornar um empreendedor, empreendedores individuais ou microempreendedor e interessados em geral.

Duração

24 horas

Conteúdo abordados

O que é ser empreendedor.

As relações de trabalho e suas mudanças.

Características de um empreendedor

Buscando oportunidades.

Como funciona um negócio.

Plano de negócios.

QUALIDADE NO ATENDIMENTO

 Como atender bem

Proposta

Abordar clientes articulando as habilidades pessoais com as principais técnicas de atendimento a clientes a fim de promover a qualidade no atendimento prestado.

Objetivo

Despertar o interesse em aprender mais sobre qualidade no atendimento, conhecendo a importância de se atender bem.

Público-alvo

Comunidade em geral

Duração

16 horas

Conteúdo abordados

Conceitos de qualidade e de atendimento

Definição de clientes e os tipos de clientes existentes

Características do profissional de atendimento

Técnicas de comunicação

Direito do Consumidor

VIOLÊNCIA DOMÉSTICA

Conhecendo a Lei Maria da Penha

  

Proposta

Orientar a comunidade sobre os direitos da mulher que sofre violência doméstica, mostrando o que mudou depois da Lei Maria da Penha.

Objetivo

Aprofundar o conhecimento sobre a violência doméstica, suas manifestações e maneiras de identificação, orientar sobre os direitos adquiridos com a Lei e capacitar para que possam multiplicar o conhecimento orientando a comunidade e em especial as vítimas desta violência.

Público-alvo

Este curso é direcionado ao público em geral que desejam atualizar-se no assunto e conhecer mais sobre a Lei Maria da Penha e os direitos da mulher que sofre Violência Doméstica.

Duração

3 Horas

Conteúdo abordados

Quem foi Maria da Penha, Conhecendo a Lei, Tipos de violência, primeiros encaminhamentos, denúncia de agressão, cuidados a saúde, atendimento psicossocial e jurídico, acompanhamento médico, abrigo, transporte e atendimento familiar e apoio Jurídico.

Jovens - Orientação Profissional

 Desenvolvendo competências para ingressar no mercado de trabalho

Proposta

Capacitar e orientar jovens que estão em busca do primeiro emprego ou de uma nova colocação no mercado de trabalho.

Objetivo

Desenvolver competência para adotar atitude profissional adequada as exigências do mercado, através do autoconhecimento e da análise de suas potencialidades e aspectos a serem melhorados a fim de ingressar em uma colocação profissional combinada com seu perfil e metas profissionais, ampliando assim suas chances de crescimento profissional.

Público-alvo

Jovens de 14 a 20 anos em busca do primeiro emprego ou de uma nova colocação no mercado.

Duração

12 Horas

Conteúdo abordados

Conhecer o mercado em que pretende atuar, elaboração de currículo, preparação para a entrevista, desenvolvimento de competências comportamentais e técnicas, construir um networking - rede de relacionamentos, definir os meios para buscar uma vaga, traçar objetivos e metas a serem alcançadas, elaborar um planejamento para a execução do plano.

EDUCAÇÃO PARA A PAZ

Como Transformar um Conflito em Oportunidade de Aprendizagem

Proposta

Proporcionar a capacitação de Educadores para interceder nas situações de conflitos, mediando para que não desenvolva reações violentas e se transforme em oportunidades de aprendizagem.

Objetivo

Instruir e instrumentalizar o profissional para planejar e realizar ações que integrem as pessoas e valorizem a diversidade com apoio no método de restaurar as relações de convívio, tendo em vista impedir a criação de ciclos de violência.

Público-alvo

Profissionais da educação, Psicólogos, Assistentes Sociais e interessado em geral que buscam conhecimento sobre ações pacificadoras voltadas para o meio social.

Duração

8 Horas

Conteúdo abordados

O Princípio da Não Violência, Diálogo e comunicação não violenta, Empatia e Educação Emocional, aplicando algumas Práticas Restaurativas.

Capacitação - Educação para Paz - Inscrições abertas

Faça sua inscrição no site.

Capacitação para Educadores - Mediação de Conflitos